Politique de confidentialité – DV Wash

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

DV Wash

E-mail : dvwash@hotmail.com

Téléphone : +32 475 67 41 26

Adresse professionnelle : [À compléter]

Numéro d'entreprise (BCE) : [À compléter]

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou demandez un devis, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse d'intervention, si nécessaire

• Type de véhicule et formule souhaitée

• Informations complémentaires communiquées dans votre message

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements.

• Préparer et transmettre vos devis.

• Organiser et assurer les prestations demandées.

• Communiquer avec vous concernant votre intervention.

• Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose notamment sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l'exécution de nos prestations et le respect de nos obligations légales.

5. Conservation des données

Les données liées aux demandes de devis qui ne donnent pas lieu à une prestation sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois, sauf nécessité particulière.

Les données relatives aux prestations réalisées et aux documents comptables sont conservées pendant les durées imposées par la législation applicable.

6. Partage des données

DV Wash ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site internet, du formulaire ou de la messagerie, dans le respect des règles applicables en matière de protection des données.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.

• Droit de rectification.

• Droit à l'effacement, lorsque les conditions sont réunies.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit d'opposition, lorsque celui-ci est applicable.

• Droit à la portabilité, lorsque les conditions sont réunies.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : dvwash@hotmail.com.

8. Sécurité des données

DV Wash prend les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation abusive.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

Site internet : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

10. Modification de la politique

DV Wash se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de ses activités ou de la réglementation.

Toute modification sera publiée sur cette page.